1. Rendez vous sur https://www.google.com/business/
2. Cliquez sur “Gérer mon profil”
3. Entrez votre nom d’entreprise + catégorie
4. Ajoutez votre adresse physique (ou zone desservie)
5. Faites vérifier la fiche (par courrier, appel ou mail)

1. Nom d'entreprise : Utilisez exactement votre nom commercial (évitez les mots-clés du type “Plombier Mons pas cher”)
2. Catégorie principale : Soyez précis (ex : “Chirurgien-dentiste” > “Médecin”)
3. Adresse & horaires : Mettez-les à jour à chaque changement saisonnier
4. Numéro de téléphone : Fixe local ou numéro mobile professionnel
5. Site web / Prise de rendez-vous : Entrez l’url de votre site web
6. Photos : Ajoutez des photos claires de votre façade, intérieur, équipe, produits, réalisations
7. FAQ / Posts Google : Ajoutez chaque semaine une actualité, promo, astuce ou info utile

Après chaque prestation, pensez à encourager vos clients satisfaits à laisser un avis. Cela renforce votre crédibilité et améliore votre visibilité locale. Prenez le temps de répondre à tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs — c’est un signe de professionnalisme et d’attention. Pour simplifier le processus, utilisez un lien court comme g.page/nomdevotrefiche/review, que vous pouvez intégrer dans un SMS ou un mail de remerciement.

Les avis contenant des mots-clés locaux ont un véritable impact sur votre référencement. Par exemple, un témoignage comme “Très bon service de dépannage à Mons, rapide et pro” est bien plus efficace qu’un simple “Top, je recommande !”.

Très peu d’entreprises le font, mais publier une courte vidéo de présentation (30 secondes suffisent) peut réellement vous différencier. Pensez également à utiliser les onglets “produits” et “services” pour mettre en avant ce que vous proposez.

Autre levier à ne pas négliger : connectez votre fiche Google Business à des campagnes Google Ads locales (notamment les campagnes “Smart”). Cela augmente considérablement votre visibilité dans les résultats de recherche.

Enfin, analysez chaque mois les statistiques de votre fiche (“Search Insights”) pour savoir comment les internautes vous trouvent : quelles requêtes ils tapent, combien de vues vous avez eues, et combien de clics ont été générés.

Certaines erreurs peuvent nuire à votre fiche sans que vous vous en rendiez compte. Avoir une fiche dupliquée, par exemple, crée de la confusion pour Google et peut entraîner des pénalités.

Soyez également vigilant à la cohérence des informations : vos horaires, votre numéro de téléphone ou votre adresse doivent être identiques sur votre site, vos réseaux sociaux et votre fiche Google.

Ne laissez pas votre fiche inactive ou vide : une absence de mise à jour ou de contenu laisse une mauvaise impression.

Enfin, évitez de laisser uniquement les photos floues ou peu flatteuses prises par Google Maps. Ajoutez vos propres visuels de qualité pour valoriser votre image.